Politique de remboursement

 Conformément à la l’Article L121-20 du code de la consommation, lorsqu'un produit a été acheté par un particulier à un vendeur professionnel, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours ouvrables à compter de la date de réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalités, à l’exception des frais de retour.

Tout retour devra être précédé de l’accord préalable de BALTHAZAR BEL HASARD et de l’attribution d’un numéro de retour.

Afin de faciliter le traitement de la demande, BALTHAZAR BEL HASARD demande à l’acheteur de lui envoyer un mail à l'adresse suivante : contact@balthazarbelhasard.com en lui indiquant le numéro de sa commande, puis de lui réexpédier l'article accompagné de la facture à l'adresse suivante : BALTHAZAR BEL HASARD - 277 avenue d'Argenteuil  - 92270 BOIS-COLOMBES.